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質問とその回答

質問とその回答

Q&A:よくあるご質問とその回答

設計・デザイン・施工について

Q.店舗以外の設計/施工も行ってもらえますか?

はい、行っております。
店舗をはじめ、住宅・オフィス・モデルルームコーディネートなど幅広く行っております。
お気軽にお問い合わせください。

Q.部分的なデザインも可能ですか?

些細な工事でもまったく問題ありません。
一部のデザイン提案による改装工事でも、全体が見違えるような相乗効果のあるご提案を心がけて取り組みます。

費用について

Q.どこから費用がかかってきますか?

ご相談の後、お打ち合わせ内容からプランを提出し、ご納得頂きましたら契約とさせて頂きます。
そこから、契約金として金額が一部発生致します。
それまでのご相談は無料とさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。

Q.契約後工事金額が変わることはありますか?

当社の見積もり範囲内の工事内容の中ではそのようなことはありませんが、追加工事や見積り範囲外の工事の発生については可能性としてあります。
そのような場合は、事前にお客様に相談しご納得頂いてからの工事となりますので、ご心配はいりません。
安くなる場合もあります。

Q.店舗改装を予定しているのですが、予算に合わせてもらえるのですか?

はじめのご相談の際に予算も教えて頂けると助かります。
お伺いした予算に合わせて、プラン/素材を考えさせて頂きます。
ただし、どうしても必要となる工事(空調や設備/サッシ工事等)はありますので、物件によっては難しい場合もあります。

時期について

Q.お店のオープン予定からどれくらい前にご相談すればいいですか?

店の規模にもよりますがだいたい3ヶ月くらい前にご相談頂くのがいいかと思います。
ただ、物件が決まると家賃が発生いたしますので、なるべく迅速な対応を心掛けております。
物件がまだお決まりでないお客様には、物件探しからお手伝いさせて頂きます。

物件について

Q.まだ物件が決まってないのですが、物件探しもお願いできますか?

はい、できます。当社は物件探しからお手伝い致します。
初めてのお店で分からないことが多い方でもお客様のプランに合わせた物件を探させて頂きます。

Q.物件探しのポイントはありますか?

空調/サッシの有無、給排水/ガス等の設備の有無(飲食店)等で工事金額はかなりの違いが出てきます。
物件を契約される前にご相談頂きましたら、現場調査させて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。

その他

Q.工事引き渡し後のアフターサービスはどのようになっていますか?

当社はアフターに対して常に迅速な対応を心掛けております。
お店を経営しているオーナー様にとって特に設備関連のアフターが必ず必要となりますが、どんな小さな要望でも、ご一報いただければ店舗運営に影響が出ないようすみやかに対応させて頂きます。

Q.問い合わせはどこへ?

無料相談TEL:06-6135-0303へ「ホームページをみた。」とお電話ください。
またはこちらのお問い合わせフォームよりメールを送信ください。
FAXでも受付しております。

FLOW:ワークフロー

お問い合わせからアフターサポートまでの流れ

ご相談・お問い合わせ
まずは、お電話またはメールフォームよりお問い合わせください。
何をどうしたらいいのか、どのような事でお困りなのか、お客様のご要望をお聞かせください。
ご相談やお見積もりは無料です。
どんな些細な事でもお気軽にどうぞ。
不動産物件探し(物件未取得の方)
エムザでは不動産物件探しもお手伝いさせていただけます。
土地勘がないと不安な物件探し。
スタッフがオーナー様とご一緒に、最適な物件をお探しします。
現場調査・打ち合わせ
実際に現場へ行き、現在の状況確認や寸法を測ります。
現場を見ながらいろいろとお話させていただきます。
この時点でもご不安なこと、疑問などどうぞお聞かせください。
提案プラン・パースお見積もり
現場調査の際などのお打ち合わせ内容をふまえまして、プランを作成し、 CGパースを用いてプレゼンテーションを行います。
またお見積もりを作成、提出いたします。
ご予算に応じてプランを変更することも可能ですので、どうぞご安心ください。
ご契約
デザインやご予算にご納得しただけましたら、契約を結び、工事の最終調整などを行います。
着工
担当現場管理者が現場で指揮をとりながら、お客様、設計者との調整をし工程表に沿って 、作業を進めていきます。
気になる点などございましたら、遠慮なくおっしゃってください。
完成お引渡し
完成ですので、お引渡しをし、すべての工程が完了となります。
アフターサポート
お引渡し後でも、何か不具合がございましたら迅速に対応させていただきます。
いつでも快適にお過ごしいただけるよう願っております。
ぜひ、完成後も長いお付き合いをさせてください。

株式会社エムザ
大阪市北区天満4丁目3-5 中之島岡田ビル3F TEL:06-6135-0303
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